Déclaration de confidentialité

Avec cette déclaration de confidentialité, nous informons sur les données personnelles que nous traitons en relation avec nos activités et nos actions, y compris notre site web swiss-emobility.ch. Nous informons en particulier sur les raisons, les méthodes et les endroits où nous traitons quelles données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Pour des activités ou actions individuelles ou supplémentaires, d'autres déclarations de confidentialité ainsi que d'autres documents juridiques tels que les conditions générales (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation peuvent s'appliquer.

Nous sommes soumis à la législation suisse sur la protection des données ainsi qu'éventuellement à la législation étrangère applicable en matière de protection des données, notamment celle de l'Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que la législation suisse en matière de protection des données assure une protection adéquate des données.

1. Coordonnées de contact

Responsabilité du traitement des données personnelles:

Swiss eMo­bi­li­ty
Swiss eMo­bi­li­ty
Weltpoststrasse 5
3015 Berne

info@swiss-emobility.ch

Nous indiquons s'il existe d'autres responsables du traitement des données personnelles dans des cas particuliers.

Délégué à la protection des données ou conseiller en protection des données

Nous avons le délégué à la protection des données ou le conseiller en protection des données suivant comme point de contact pour les personnes concernées et les autorités en ce qui concerne la protection des données:

Rahel Stürchler
Swiss eMobility
Weltpoststrasse 5
3015 Berne

rahel.stuerchler@swiss-emobility.ch

2. Termes et bases légales

2.1 Termes

Données personnelles désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique déterminée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.

Traiter englobe toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédés utilisés, par exemple la collecte, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, l'extraction, la communication, l'acquisition, la saisie, la collecte, la suppression, la divulgation, l'organisation, le stockage, la modification, la distribution, la liaison, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

La Espace économique européen (EEE) comprend les États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que la Principauté de Liechtenstein, l'Islande et la Norvège. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) désigne le traitement de données personnelles comme le traitement de données à caractère personnel.

2.2 Bases légales

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'Ordonnance sur la protection des données (OPD) (OPD).

Nous traitons – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – des données personnelles conformément à au moins une des bases légales suivantes:

• Art. 6 par. 1 al. b du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles en vue de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
• Art. 6 par. 1 al. f du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles afin de préserver les intérêts légitimes de nous-mêmes ou de tiers, à moins que les libertés fondamentales et les droits de la personne concernée ne prévalent. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt à exercer nos activités et actions de manière durable, conviviale, sûre et fiable, ainsi qu'à communiquer à ce sujet, à garantir la sécurité de l'information, à prévenir les abus, à faire valoir nos propres revendications légales et à respecter la législation suisse.
• Art. 6 par. 1 al. c du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles en vue de l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit éventuellement applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
• Art. 6 par. 1 al. e du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles en vue d'accomplir une mission d'intérêt public.
• Art. 6 par. 1 al. a du RGPD pour le traitement de données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
• Art. 6 par. 1 al. d du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

3. Nature, étendue et but

Nous traitons les données personnelles nécessaires pour exercer nos activités et actions de manière durable, conviviale, sûre et fiable. De telles données personnelles peuvent notamment entrer dans les catégories de données d'inventaire et de contact, de données de navigateur et d'appareil, de données de contenu, de métadonnées ou de données marginales et de données d'utilisation, de données de localisation, de données de vente ainsi que de données contractuelles et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire au(x) but(s) spécifique(s) ou légalement exigée. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter les données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter ou transférer des données personnelles en collaboration avec des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.

Nous traitons généralement les données personnelles uniquement avec le consentement des personnes concernées. Dans la mesure où le traitement est autorisé pour d'autres motifs juridiques, nous pouvons renoncer à obtenir un consentement. Nous pouvons par exemple traiter des données personnelles sans consentement pour exécuter un contrat, remplir des obligations légales ou préserver des intérêts prépondérants.

Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations qu'une personne concernée nous communique volontairement lors de la prise de contact – par exemple par courrier postal, courrier électronique, messagerie instantanée, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone – ou lors de l'inscription à un compte utilisateur. Nous pouvons stocker de telles informations, par exemple, dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou avec des outils similaires. Lorsque nous recevons des données concernant d'autres personnes, les personnes qui les transmettent sont tenues de garantir la protection des données vis-à-vis de ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous recueillons auprès de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et actions, dans la mesure où une telle utilisation est autorisée pour des motifs juridiques.

4. Candidatures

Nous traitons des données personnelles sur les candidates et candidats, dans la mesure où elles sont nécessaires pour évaluer l'aptitude à un emploi ou pour exécuter ultérieurement un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent en particulier des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous traitons également les données personnelles que les candidates et candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre d'une lettre de motivation, d'un CV et d'autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.

Nous traitons – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – des données personnelles sur les candidates et candidats, en particulier conformément à l'art. 9, par. 2, al. b du RGPD.

5. Données personnelles à l'étranger

Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous pouvons également exporter ou transférer des données personnelles vers d'autres pays, notamment pour les y traiter.

Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les pays et territoires du monde ainsi qu'ailleurs dans l'Univers, dans la mesure où le droit local garantit une protection adéquate des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse ou, le cas échéant, où la décision de la Commission européenne garantit une protection adéquate conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) s'il est applicable.

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des États où la protection des données n'est pas adéquate du point de vue du droit local, si la protection des données est garantie pour d'autres raisons, en particulier sur la base de clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées. Nous pouvons exceptionnellement transférer des données personnelles vers des États dépourvus de protection adéquate ou appropriée si les conditions spécifiques en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous fournissons aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou leur fournissions une copie des garanties éventuelles.

6. Droits des personnes concernées

6.1 Droits en matière de protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par le droit applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

• Information : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, quelles sont ces données personnelles. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour exercer leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela comprend les données personnelles traitées en tant que telles, mais également des informations telles que la finalité du traitement, la durée de conservation, la divulgation éventuelle ou le transfert éventuel de données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.
• Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent faire rectifier les données personnelles inexactes, compléter les données incomplètes et limiter le traitement de leurs données.
• Effacement et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données personnelles («droit à l'oubli») et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.
• Remise des données et portabilité : Les personnes concernées peuvent demander la remise de leurs données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons différer, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans la mesure autorisée par le droit en vigueur. Nous pouvons informer les personnes concernées des éventuelles conditions à remplir pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en invoquant des secrets commerciaux ou la protection d'autres personnes, en tout ou en partie. Par exemple, nous pouvons également refuser la suppression de données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation, en tout ou en partie.

Nous pouvons prévoir des frais exceptionnellement pour l'exercice des droits. Nous informons préalablement les personnes concernées des éventuels frais.

Nous sommes tenus d'identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou exercent d'autres droits au moyen de mesures appropriées. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

6.2 Droit de réclamation

Les personnes concernées ont le droit d'exercer leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

L'autorité de surveillance en matière de protection des données pour les responsables du traitement privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les personnes concernées ont le droit, dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance européenne en matière de protection des données compétente.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adéquate en fonction des risques spécifiques. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une sécurité des données absolue.

L'accès à notre site web se fait par le biais d'un chiffrement de transport (SSL / TLS, en particulier avec le protocole Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent un chiffrement de transport par un cadenas dans la barre d'adresse.

Notre communication numérique est soumise – comme toute communication numérique en général – à la surveillance de masse sans motif ni suspicion, ainsi qu'à d'autres formes de surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas exercer un contrôle direct sur le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, les services de police et autres autorités de sécurité.

8. Utilisation du site web

8.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu'il s'agisse de cookies propriétaires (cookies de première partie) ou de cookies tiers provenant de services que nous utilisons (cookies tiers), sont des données stockées dans le navigateur. De telles données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés dans le navigateur temporairement en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que « cookies persistants ». Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies persistants ont une durée de stockage spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite sur notre site web, ce qui peut permettre, par exemple, de mesurer la portée de notre site web. Cependant, les cookies persistants peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web pourrait éventuellement ne pas être disponible dans son intégralité. Nous demandons, au moins si nécessaire, un consentement explicite à l'utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés pour la mesure du succès et de la portée ou à des fins publicitaires, il est possible de s'opposer en général (« opt-out ») pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance du Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

8.2 Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons enregistrer les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse de protocole Internet (IP), statut d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, page sous-section spécifique de notre site web visitée, y compris la quantité de données transférée, page web précédemment consultée dans la même fenêtre de navigateur (référent ou referrer).

Nous stockons de telles informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux du serveur. Ces informations sont nécessaires pour fournir notre site web de manière permanente, conviviale et fiable, ainsi que pour garantir la sécurité des données, en particulier la protection des données personnelles – également par le biais de tiers ou avec leur aide.

8.3 Pixels de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi (zählpixel) sur notre site web. Les pixels de suivi sont également appelés balises web (web beacons). Les pixels de suivi, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement chargées lors de la visite de notre site web. Les mêmes informations que dans les fichiers journaux du serveur peuvent être collectées à l'aide des pixels de suivi.

9. Notifications et Communications

Nous envoyons des notifications et des communications par e-mail et via d'autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée ou les SMS.

9.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui enregistrent si une notification individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. De tels liens web et pixels de suivi peuvent également collecter des données à caractère personnel sur l'utilisation des notifications et des communications. Nous avons besoin de cette collecte statistique d'utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications de manière efficace, conviviale et permanente, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires, tout en garantissant la sécurité et la fiabilité.

9.2 Consentement et Opposition

Vous devez en principe donner votre consentement explicite à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres coordonnées de contact, sauf si l'utilisation est autorisée pour d'autres raisons légales. Pour un tel consentement, nous utilisons autant que possible la procédure de « double opt-in », c'est-à-dire que vous recevez un e-mail avec un lien que vous devez cliquer pour confirmer, afin d'éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer de tels consentements, y compris l'adresse IP et la date et l'heure, à des fins de preuve et de sécurité.

Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des newsletters. En cas d'opposition, vous pouvez également vous opposer à la collecte statistique d'utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en relation avec nos activités restent réservées.

10. Médias Sociaux

Nous sommes présents sur des plateformes de médias sociaux et d'autres plateformes en ligne pour pouvoir communiquer avec des personnes intéressées et informer sur nos activités. En relation avec de telles plateformes, des données à caractère personnel peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).

Les conditions générales d'utilisation (CGU) et les déclarations de confidentialité ainsi que les autres dispositions des exploitants respectifs de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées vis-à-vis de la plateforme respective, y compris le droit d'obtenir des informations.

11. Services de Tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour exercer nos activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Grâce à ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctionnalités et du contenu sur notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés enregistrent les adresses IP des utilisateurs pour des raisons techniques et obligatoires.

Pour des raisons de sécurité, de statistiques et techniques nécessaires, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en relation avec nos activités de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation nécessaires pour fournir le service respectif.

Nous utilisons notamment:

• Services Google: Fournisseurs: Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la confidentialité: "Principes de confidentialité et de sécurité", Déclaration de confidentialité, "Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée", "Guide de la confidentialité dans les produits Google", "Comment nous utilisons les données des sites Web ou des applications où nos services sont utilisés" (informations de Google), "Types de cookies utilisés par Google et autres technologies", "Publicité personnalisée" (activation / désactivation / paramètres).
• Services Microsoft: Fournisseurs: Microsoft Corporation (États-Unis) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse ; Informations générales sur la confidentialité: "Confidentialité chez Microsoft", "Confidentialité et protection de la vie privée (Trust Center)", Déclaration de confidentialité, Tableau de bord de confidentialité (paramètres de données et de confidentialité).

11.1 Digital Infrastructure

We use services from specialized third parties to make use of the necessary digital infrastructure related to our activities. This includes, for example, hosting and storage services from selected providers.

11.2 Contact Options

We use services from selected providers to better communicate with third parties, such as potential and existing customers.

11.3 Appointment Scheduling

We use services from specialized third parties to schedule appointments online, such as meetings. In addition to this privacy policy, the terms of use or privacy policies of the respective services apply.

We particularly use:

• Calendly: Appointment automation platform; Provider: Calendly LLC (USA); Privacy information: Privacy Policy, "Security".

11.4 Audio and Video Conferences

We use specialized services for audio and video conferences to communicate online. This allows us to hold virtual meetings, conduct online classes, and host webinars, for example. Participating in audio and video conferences is subject to the terms of use and privacy policies of the individual services.

Depending on the situation, we recommend muting the microphone by default and blurring the background or using a virtual background when participating in audio or video conferences.

We particularly use:

• Microsoft Teams: Platform for audio and video conferences among other features; Provider: Microsoft; Teams-specific information: "Privacy and Microsoft Teams".

11.5 Online Collaboration

We use services from third parties to enable online collaboration. In addition to this privacy policy, the terms of use or privacy policies of the respective services apply.

11.6 Digital Audio and Video Content

We use services from specialized third parties to enable the direct playback of digital audio and video content such as music or podcasts.

We particularly use:

• YouTube: Video platform; Provider: Google; YouTube-specific information: "Privacy and Security Center", "My Data on YouTube".

12. Success and Reach Measurement

We attempt to determine how our online offerings are used. In this context, we may measure the success and reach of our activities, the impact of third-party links to our website, and even compare how different parts or versions of our online offerings are used ("A/B test" method). For the purposes of success and reach measurement, the Internet Protocol (IP) addresses of individual users are typically stored. In this case, IP addresses are generally shortened ("IP masking") to follow the principle of data minimization through pseudonymization.

Cookies may be used for success and reach measurement, and user profiles may be created. Any user profiles created may include visited individual pages or viewed content on our website, information about screen size or browser window, and – at least approximately – location. Generally, any user profiles created are pseudonymized and not used to identify individual users. Some services from third parties, where users are logged in, may potentially link the use of our online offerings to the user's account or profile with that respective service.

We particularly use:

• Google Analytics: Success and reach measurement; Provider: Google; Google Analytics-specific information: Measurement across different browsers and devices (Cross-Device Tracking) as well as with pseudonymized Internet Protocol (IP) addresses, which are only exceptionally transmitted to Google in the USA in full, "Privacy", "Google Analytics Opt-out Browser Add-on".
• Google Tag Manager: Integration and management of various services for success and reach measurement, as well as other services from Google and third parties; Provider: Google; Google Tag Manager-specific information: "Data collected by Google Tag Manager"; additional privacy information can be found with each integrated and managed service.

13. Final Provisions

We created this privacy policy using the Data Protection Generator from Datenschutzpartner.

We may adjust and supplement this privacy policy at any time. We will inform about such adjustments and supplements in an appropriate form, particularly by publishing the current privacy policy on our website.